Cambios y Devoluciones
Última actualización: noviembre 2026.
Cambios
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso. Podés coordinar un punto de encuentro en CABA para hacerlo en persona; si preferís por correo, los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente.
Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste de la compra, podés ejercer el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos de recibido el pedido. Nos devolvés el producto (sin uso y en las mismas condiciones) y te reintegramos el importe abonado. En este caso, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta, según la normativa vigente (Res. SCI 424/2020).
Condiciones del producto
Para cambios y devoluciones, el producto debe estar sin uso, sin lavar y tal cual salió de su empaque, con sus etiquetas si las tuviera. No se aceptan productos usados o dañados por mal uso.
Reintegros
Una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, procesamos el reintegro por transferencia bancaria (o el mismo medio de pago utilizado). El plazo de acreditación puede variar según tu banco o entidad.
¿Cómo lo gestiono?
Escribinos por WhatsApp al 11 6860-3094 con tu número de pedido y te guiamos paso a paso. Coordinamos el punto de encuentro en CABA o el envío según corresponda.
¿Tenés dudas sobre un cambio o devolución? Estamos para ayudarte.